.UWAGA
Przerwa urlopowa zakupy dokonane w dniach 23.02.18 do 27.02.18 zostaną wysłane 28.02.18.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy

Pomoc


Czy żeby zrobić zakupy w tym sklepie trzeba się rejestrować ?

Aby zrobić zakupy w naszym sklepie nie jest konieczna rejestracja.

Jak składać zamówienie?

Złożyć zamówienie w naszym sklepie można na kilka sposobów:

1 Złożyć zamówienie telefonicznie nr tel. 607 188 945
2 e-mail na adres sklep@gruszka2005.pl
3 Za pomocą koszyka sklepowego.

Składając zamówienie w naszym sklepie (bez względu na formę zamówienia) proszę pamiętać o podaniu adresu, na który mamy wysłać paczkę oraz nr telefonu (do osoby kontaktowej).  

Jak korzystać i dodawać rzeczy do koszyka?

Korzystanie z koszyka sklepowego:

Dodanie produktu do koszyka nie jest złożeniem zamówienia.

Jeśli kliknie się kupuj (wózek) z poziomu katalogu produktów poszczególnej kategorii, do koszyka zostanie dodana 1 szt. produktu w przypadku gdy kliknie się znaczek kupuj (wózek) z poziomu pojedynczej karty produktu (ze szczegółowym opisem) jest możliwość określenia ilości dodawanych produktów do koszyka.

W trakcie przeglądania oferty sklepu można dodawać i wyjmować produkty z koszyka w dowolnej chwili (wchodząc w kartę koszyk i klikając czerwony krzyżyk przy produkcie).

Jak składać zamówienie za pomocą koszyka?

Aby złożyć zamówienie należy kliknąć w koszyku klawisz „złóż zamówienie” który przeniesie nas do karty formularza .
Po określeniu formy wysyłki jaką chcemy wybrać wyświetli się pełne podliczenie wraz z kosztami wysyłki (które są zależne od wagi produktów). Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych danych należy kliknąć klawisz „złóż zamówienie” co spowoduje wysłanie do nas informacji o zamówieniu i będzie potwierdzone e-mail zwrotnym (wysłanym na adres z formularza)

Jak sprawdzić koszt wysyłki zamawianych towarów?

Chcąc sprawdzić jaki będzie koszt wysyłki zgromadzonych artykułów w koszyku wystarczy wejść w formularz zamówienia (klawisz w koszyku złóż zamówienie) i wybrać dostępną opcje wysyłki.

Od czego zależy koszt wysyłki?

Koszt wysyłki uzależniony jest od wagi paczki i wybranej formy płatności oraz doręczyciela (kurier lub poczta) wyliczany jest automatycznie w momencie wypełniania formularza wysyłkowego.
Dostępne opcje wysyłki i ich koszt w zależności od wagi można zobaczyć w dziale wysyłka

Jak szybko wysyłamy zamówione przedmioty?

Wysyłamy zamówiony towar jak najszybciej jest to jest możliwe tzn. w dniu złożenia zamówienia lub w dniu następnym(dni robocze) chyba, że wśród zamówionych produktów jest jakiś, w opisie którego jest podany kilkudniowy czas oczekiwania (np. dostępność 3-5 dni).

Czy można odebrać towar na miejscu?

Można odebrać towar u nas bezpośrednio. W tym celu prosimy o kontakt w celu ustalenia terminu odbioru.

Czy dodanie do koszyka jest już zamówieniem?

Nie. Dodanie do koszyka nie jest złożeniem zamówienia. W celu złożenia zamówienia konieczne jest wypełnienie formularza wysyłkowego w którym podajemy rodzaj wysyłki i adres itp.
Proszę spojrzeć wyżej „Jak dodawać i korzystać z koszyka?”

Co daje rejestracja w tym sklepie?

Rejestracja w naszym sklepie pozwala zarejestrowanemu użytkownikowi korzystać z rabatów cenowych a także będzie on informowany e-mail o rabatach i promocjach czasowych na niektóre produkty. Nasza baza klientów nie jest udostępniana innym.

Czy wystawiamy Faktury VAT?

Tak. Jesteśmy legalnie działającym sklepem i wystawiamy faktury VAT.

Czy możliwa jest sprzedaż i wysyłka zamówionych rzeczy za granicę?

Tak, ale należy się z nami skontaktować w celu ustalenia kosztów wysyłki.

Pytania i odpowiedzi na często zadawane nam pytania z dziedziny wulkanizacji znajdują się w dziale FAQ